O teu negócio vive de relações, não de um produto numa prateleira.
Por isso precisas dos clientes certos, a nível nacional ou global, e precisas deles de forma consistente, não apenas em alguns meses. É assim que isso acontece.
Três coisas que fazem a captação de clientes ser consistente.
A maioria das abordagens falha porque escolhe um canal, uma mensagem e um momento. Um pipeline permanente assenta em três coisas a trabalhar em conjunto.
Todas as plataformas. Um só painel.
Sinais captados em todos os canais que o teu cliente ideal realmente usa. Sem depender de uma plataforma. Sem disparar às cegas.
Relações reais, construídas em escala.
Mostrar primeiro interesse real pelo trabalho deles. Estar presente antes de haver qualquer pedido. Quando uma conversa se abre, a relação já é real.
São eles que contactam primeiro.
Quando precisam do que ofereces, já sabem quem és. Os acompanhamentos continuam a acontecer no momento certo, mas ninguém persegue leads frias.
Um pipeline ao vivo, a funcionar todos os dias.
Onde quer que estejam os teus clientes ideais, já lá estamos. É assim que um pipeline de clientes ao vivo se parece.
Construído com ciência de dados, não com copywriting
Ashen, que lidera a ciência de dados na nossa equipa, constrói cada pipeline a partir de sinais de audiência e de compra. É por isso que 79% das 8094 leads encontradas para este cliente foram filtradas antes de alguém ser contactado. Só as 1688 que realmente se encaixavam entraram no CRM.
Sem vendas. Só presença.
A maioria das abordagens chega às pessoas e vende de imediato. Nós fazemos o contrário e conquistamos primeiro a conversa: mostrando interesse real pelo trabalho deles, interagindo com o que partilham e estando presentes antes de haver qualquer pedido.
Perspetiva
Algo realmente útil sobre o mundo deles, não sobre o nosso. O tipo de mensagem que vale a pena reencaminhar a um colega.
Contexto entre pares
O que pessoas como eles estão a fazer neste momento. Prova social que conquista confiança antes de uma palavra sobre o que fazemos.
Acesso exclusivo
Uma mesa redonda, um evento, uma sala onde vale a pena estar. A esta altura a relação é real e a conversa comercial abre-se naturalmente.
549 decisores adicionados à sua rede em 4 semanas. Zero conteúdo publicado.
Não pessoas ao acaso. Todas na audiência-alvo, abordadas de forma intencional: sócios de escritórios de advogados, CEO de family offices e pessoas de elevado património. Ao fim de um mês, o pipeline já gerava conversas recebidas.
Capturas de ecrã, nome oculto. Contabilista e consultor empresarial, Melbourne.
O tipo de conversas que o sistema já está a gerar
Nas primeiras quatro semanas, a campanha gerou uma mensagem recebida do CEO e sócio de um family office global com mais de 72 mil milhões de dólares em ativos sob aconselhamento, um fundador com saída bem-sucedida, investidor na OpenAI e orador internacional. Depois de aceitar o convite, escreveu primeiro a perguntar como podia ajudar e, alguns dias depois, voltou a contactar a pedir uma chamada para explorar uma colaboração. Não uma lead fria: a pessoa certa, na audiência certa, a contactar primeiro, exatamente como o sistema foi concebido para produzir.
Contabilista e consultor empresarial sediado em Melbourne. Nome e empresa reservados.
Como é a captação de clientes consistente e sistemática ao longo do tempo.
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